□東方今報記者 婁娟吉朋/圖
  【讀者投訴】騎行中大梁斷裂
  “我媳婦兒的電動車,買了不到一年。4月底,騎著出門辦事的時候大梁斷了。”4月22日,手機尾號為“8986”的鄭州讀者趙先生向東方今報電動車投訴台打來電話。
  趙先生說,仔細觀察了大梁斷裂處,發現並非人為損壞而是鏽蝕後造成的斷裂,“出了這樣的問題,希望電動車品牌能夠為自己更換一臺新車。”
  “聯繫對方後,對方表示,需要我將電動車送到售後,這部分運輸費他們報銷,會為我更換斷裂處全新的組件。但是,我很擔心這樣部分更換組件會不會有安全隱患?在我們和商家協商無望的情況下,只有求助你們了。”
  【今報協調】商家為客戶換車
  東方今報工作人員接到該讀者的投訴後,立即聯繫該品牌負責人。電話中,在瞭解了大概情況後,該負責人表示:願意為車主更換一臺全新的電動車,以最大限度維護車主權益,並主動要走了讀者的聯繫方式。
  4月26日,趙先生向記者發來短信:第一時間報告一下,車子已經換好了,同款同色,再次致謝。
  【今報徵集】 邀讀者暢所欲言
  在此,東方今報電動車投訴臺面向讀者發出邀請,邀請讀者就類似話題通過電話或QQ群進行討論,說出你們的觀點。一鍵分享到【網絡編輯:李鵬勛】【打印】【頂部】【關閉】
     (原標題:騎行中大梁斷裂 你的電動車遇到過嗎�
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